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Le site www.prelude.fr (le « Site ») est édité par PRÉLUDE, société par actions simplifiée au capital de 2.000 euros, dont le siège social est situé 55, avenue de la République, 75011 Paris, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 894 266 683, agissant au nom et pour le compte de sa marque Prélude et dont le N° de TVA intracommunautaire est FR57894266683 (« PRÉLUDE » ou la « Société »). 

Le Site est hébergé par o2switch, société à responsabilité limitée dont le siège social est situé 222 boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand.

Directrice de la publication : Clémence de Stabenrath (Présidente de PRÉLUDE).

Contact :  contact@prelude.fr

1.  DONNÉES PERSONNELLES

PRÉLUDE est le responsable du traitement au sens du Règlement Général sur les Données Personnelles (« RGPD »), pour la collecte et le traitement des données à caractère personnel effectués sur le Site. A ce titre, PRÉLUDE s’engage à respecter les données personnelles vous concernant, qui sont collectées et traitées à l'occasion de votre utilisation du Site.

PRÉLUDE respecte les législations européenne et française en matière de protection des données personnelles, principalement le règlement européen UE n°2016/679 dit « RGPD » et la loi n°78-17 dite « Informatique et Libertés ».

1.1 Information recueillies

Lors de la création de votre compte client, ou lorsque vous passez une commande, nous enregistrons des informations vous concernant destinées à PRÉLUDE (en qualité de responsable du traitement), afin d’effectuer l’ensemble des opérations relatives à notre relation commerciale, à savoir la création de votre compte, les modalités de paiement, de livraison, de gestion des réclamations et du service après-vente et de vous adresser des offres PRÉLUDE. Nous pouvons être amenés à recueillir plusieurs types d’informations, et notamment :

• votre nom et vos coordonnées (adresse, email, numéro de téléphone)
• les informations figurant sur votre carte de crédit
• la ou les adresse(s) de livraison
• l’identifiant et mot de passe associés à votre compte
• tout email adressé à notre service client, abonnement à notre newsletter ou tout autre service
• votre localisation internet (adresse IP, navigateur, pays et préfixe téléphonique de votre ordinateur)
• l’historique de votre sélection de produits et de vos actions sur notre Site (notamment les pages du Site que vous avez consultées, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué, les recherches que vous avez effectuées et toute information concernant votre visite qui serait susceptible de nous aider à améliorer la qualité des produits et services que nous proposons.

1.1 Utilisation des information recueillies

Les données que vous saisissez sont nécessaires à la gestion des commandes, à l'exécution et au suivi des relations commerciales, ainsi qu'à des fins d’optimisation de la navigation sur le Site et de statistiques internes. 

Les données collectées sur le Site sont exclusivement destinées à PRÉLUDE, et/ou aux sous-traitants auxquels PRÉLUDE fait appel dans le cadre de la gestion du Site et de la gestion des commandes.

Ces données personnelles traitées via le Site restent sur le territoire de l’Union Européenne.

Sous réserve de votre accord préalable, vous êtes informé par la présente que PRÉLUDE est susceptible de vous faire parvenir des offres promotionnelles et publicitaires en lien avec le Site. Si vous préférez ne pas recevoir de telles offres promotionnelles, et ne pas participer à nos programmes de personnalisation des publicités, vous pouvez l’indiquer lors de votre inscription, ou à tout moment, à l’adresse contact@prelude.fr.

Le Site comporte un espace de connexion afin de vous permettre d’accéder à votre compte, effectuer de nouveaux achats, et suivre vos commandes déjà passées. Les données de navigation des visiteurs du Site sont collectées au travers des données de connexion générées par le serveur web du Site. Elles sont conservées à des fins de sécurité et de personnalisation des services et pour vous permettre d’accéder à votre compte, pendant une durée strictement nécessaire à ces finalités, et ne pouvant excéder six mois à des fins de sécurité. Ces données sont destinées aux services PRÉLUDE et/ou aux prestataires auxquels elle fait appel afin de gérer le Site et d’en assurer la sécurité.

Le Site appose des cookies, le cas échéant avec votre accord. Les données collectées au moyen de ces cookies, les finalités de leur collecte, les destinataires des données et durées de conservation, ainsi que le rappel de vos droits, sont détaillés au point 2 ci-dessous.

1.2 Durée de conservation des données

Les données des visiteurs du Site, clients ou prospects de PRÉLUDE sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au traitement de leur(s) demande(s). Les données des clients utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale. Les données des visiteurs du Site, prospects non client de PRÉLUDE, sont conservées durant le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, et pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sauf accord pour une durée plus longue.

Toutes les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale et/ou règlementaire, peuvent faire l’objet d’une politique d’archivage, et être conservées à ces fins conformément aux dispositions légales et/ou règlementaires en vigueur.

1.3 Vos droits

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel vous concernant, et le cas échéant, d'un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez demander la limitation ou vous opposer au traitement de vos données, ou le cas échéant, retirer votre consentement. Vous pouvez également définir des directives sur le sort de vos données après votre mort, par application de l'article 32 6° de la Loi modifiée n°78-17 du 6 Janvier 1978. Pour exercer ces droits, vous pouvez vous adresser à PRÉLUDE en écrivant à: contact@prelude.fr. 

Pour vous désabonner des offres reçues par e-mail, vous pouvez cliquer directement sur le lien de désabonnement inclus dans chaque e-mail.

Conformément à la loi, vous disposez du droit légal d'introduire toute réclamation auprès d'une autorité de contrôle : https://www.cnil.fr/

2. COOKIES

Lors de la consultation du Site, des informations relatives à la navigation des Clients sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers « cookies » installés sur leur terminal (ordinateur, tablette, smartphone).   

Ces cookies sont émis dans le but de faciliter la navigation sur le Site et permettent de reconnaître le navigateur des Clients lorsqu’ils sont connectés au Site. 

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